Nossa política
A Duddo, dedicada a fornecer experiências mensais com caixas educativas e conteúdos digitais para crianças, estabelece a presente política com o objetivo de garantir transparência e segurança jurídica na relação com seus assinantes.
1. Assinatura e Cobrança
1.1. A assinatura Duddo é mensal e recorrente, com cobrança automática no cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado pelo cliente.
1.2. O plano será encerrado somente mediante solicitação formal do assinante, por meio de nossos canais oficiais de atendimento. 1.3. Mensalidades já pagas não serão reembolsadas, exceto em situações extraordinárias e analisadas caso a caso pela Duddo, a seu exclusivo critério. 1.4. O assinante declara ciência de que a Duddo não se responsabiliza por falhas na rede bancária, atrasos de compensação ou problemas de processamento de pagamento que possam impactar a entrega das caixas.2. Conteúdo das Caixas
2.1. Os itens contidos nas caixas são sortidos, podendo variar a cada mês, respeitando critérios de curadoria e disponibilidade de fornecedores.
2.2. A Duddo não garante a entrega de itens específicos ou de determinadas marcas, sendo responsabilidade da empresa definir a composição da caixa mensal. 2.3. Todos os itens físicos e digitais são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa da Duddo.3. Entrega
3.1. As caixas serão enviadas uma vez por mês, considerando a data de pagamento da assinatura como marco inicial para contagem do período.
3.2. O prazo de entrega é estimado, podendo variar conforme localidade, transportadora e questões logísticas. 3.3. A Duddo não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transporte, endereço incorreto fornecido pelo assinante ou casos fortuitos e força maior. 3.4. Em caso de falha na entrega, a Duddo envidará esforços para realizar nova tentativa dentro do mês vigente, não implicando em reembolso automático da mensalidade.4. Cancelamento e Reembolso
4.1. O cancelamento da assinatura será realizado apenas mediante solicitação do cliente, através dos canais oficiais de atendimento.
4.2. Mensalidades já cobradas não são passíveis de devolução, exceto em situações excepcionais, avaliadas pela Duddo conforme critérios próprios e documentados. 4.3. A Duddo se reserva o direito de suspender ou encerrar assinaturas em casos de descumprimento desta política ou uso indevido dos serviços, sem obrigação de reembolso.5. Alterações da Política
5.1. A Duddo poderá alterar esta política a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.
5.2. O assinante declara ciência de que a versão mais recente disponível no site prevalecerá sobre versões anteriores.6. Disposições Gerais
6.1. Ao assinar a Duddo, o cliente concorda integralmente com todos os termos desta política.
6.2. A Duddo reserva-se o direito de avaliar individualmente quaisquer solicitações excepcionais de reembolso ou ajuste, mantendo a decisão final e irrevogável. 6.3. Esta política visa proteger a sustentabilidade do serviço e a qualidade das entregas, sendo interpretada em conformidade com a legislação brasileira vigente.Para mais informações, contatar via WhatsApp ou E-mail.
(31) 3490-3312 - Contato@duddo.com.br
Contato: contato@duddo.com.br - (31) 3490-3312
Uma clube feito para transformar a infância em descobertas e diversão.
❤️ Viva momentos em família.
© 2025 Duddo. Todos os direitos reservados.
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A Duddo, dedicada a fornecer experiências mensais com caixas educativas e conteúdos digitais para crianças, estabelece a presente política com o objetivo de garantir transparência e segurança jurídica na relação com seus assinantes.
1. Assinatura e Cobrança
1.1. A assinatura Duddo é mensal e recorrente, com cobrança automática no cartão de crédito ou outro meio de pagamento autorizado pelo cliente.
1.2. O plano será encerrado somente mediante solicitação formal do assinante, por meio de nossos canais oficiais de atendimento. 1.3. Mensalidades já pagas não serão reembolsadas, exceto em situações extraordinárias e analisadas caso a caso pela Duddo, a seu exclusivo critério. 1.4. O assinante declara ciência de que a Duddo não se responsabiliza por falhas na rede bancária, atrasos de compensação ou problemas de processamento de pagamento que possam impactar a entrega das caixas.2. Conteúdo das Caixas
2.1. Os itens contidos nas caixas são sortidos, podendo variar a cada mês, respeitando critérios de curadoria e disponibilidade de fornecedores.
2.2. A Duddo não garante a entrega de itens específicos ou de determinadas marcas, sendo responsabilidade da empresa definir a composição da caixa mensal. 2.3. Todos os itens físicos e digitais são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida sua reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa da Duddo.3. Entrega
3.1. As caixas serão enviadas uma vez por mês, considerando a data de pagamento da assinatura como marco inicial para contagem do período.
3.2. O prazo de entrega é estimado, podendo variar conforme localidade, transportadora e questões logísticas. 3.3. A Duddo não se responsabiliza por atrasos decorrentes de transporte, endereço incorreto fornecido pelo assinante ou casos fortuitos e força maior. 3.4. Em caso de falha na entrega, a Duddo envidará esforços para realizar nova tentativa dentro do mês vigente, não implicando em reembolso automático da mensalidade.4. Cancelamento e Reembolso
4.1. O cancelamento da assinatura será realizado apenas mediante solicitação do cliente, através dos canais oficiais de atendimento.
4.2. Mensalidades já cobradas não são passíveis de devolução, exceto em situações excepcionais, avaliadas pela Duddo conforme critérios próprios e documentados. 4.3. A Duddo se reserva o direito de suspender ou encerrar assinaturas em casos de descumprimento desta política ou uso indevido dos serviços, sem obrigação de reembolso.5. Alterações da Política
5.1. A Duddo poderá alterar esta política a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.
5.2. O assinante declara ciência de que a versão mais recente disponível no site prevalecerá sobre versões anteriores.6. Disposições Gerais
6.1. Ao assinar a Duddo, o cliente concorda integralmente com todos os termos desta política.
6.2. A Duddo reserva-se o direito de avaliar individualmente quaisquer solicitações excepcionais de reembolso ou ajuste, mantendo a decisão final e irrevogável. 6.3. Esta política visa proteger a sustentabilidade do serviço e a qualidade das entregas, sendo interpretada em conformidade com a legislação brasileira vigente.Para mais informações, contatar via WhatsApp ou E-mail.
(31) 3490-3312 - Contato@duddo.com.br Uma clube feito para transformar a infância em descobertas e diversão. ❤️ Viva momentos em família.
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